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出租車行業(yè)現(xiàn)存問題及解決方案

發(fā)布時間:2018-08-20 點擊次數(shù): 作者:admin
出租車行業(yè)有序的管理非常重要,即關系到乘客的出行,同時也是城市的窗口,城市文明的風向標,關乎城市形象。如何利用高科技手段為市政交通規(guī)劃和決策提供數(shù)據(jù)支持,為廣大乘客提供安全可靠的出行保障,對提高出租行業(yè)的服務水平和整體形象具有重大意義。

一.出租車行業(yè)存在問題:

1、駕駛員安全得不到保障

如何保護駕駛員人身財產(chǎn)安全,方便司機快捷報警,及時形成社會聯(lián)動,是 推動社會和諧穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),也是管理部門亟需解決的社會問題。

2、車流疏導

由于信息溝通不充分,目前城市交通經(jīng)常形成車輛過度集中某一區(qū)域以及空車運行的現(xiàn)象,從而陷入車輛集中區(qū)“車等人“人等車”的兩難境地。

3、載客不打表

“不打表”是出租車行業(yè)的頑疾,一方面乘客的利益得不到合理維護,另一方面凸顯了出租司機的整體素質(zhì)有需提高。

4、快速處理投訴

繞道行駛是司機謀取利益的慣用手段。但由于很多人缺乏出租常識,導致向監(jiān)管部門投訴無效,主要表現(xiàn)在不能提供車牌號、司機姓名等有力證據(jù),使黑心司機有機可乘。

5、失物難尋憑證

財物遺失會對失主的工作生活造成諸多不便,但失主一旦面臨沒有發(fā)票、發(fā)票不規(guī)范及人性的私心時,就會面臨上訴無門及財物無法追回的情況。

6、召車困難

完善的出租業(yè)態(tài)應該是在任意地方都可以很方便的打到車,包括偏僻和人流少區(qū)域。解決車輛分布不合理現(xiàn)狀,需要掌握交通數(shù)據(jù)并進行即時處理。

二、出租車行業(yè)需求:

1、實時監(jiān)控

將出租車的行車路線/時間/速度/里程/停車地點/到站/起站的時間及位置等信息,通過GPS車載終端的內(nèi)置IC卡軌跡記錄技術對行車數(shù)據(jù)進行記錄,在此基礎上建立車輛的綜合監(jiān)測管理調(diào)度系統(tǒng),幫助管理人員對出租車及駕駛員進行實時動態(tài)監(jiān)測與調(diào)度管理。

2、先進的車輛管理手段

通過采用具有現(xiàn)代水平技術和手段,使得出租車輛信息化、網(wǎng)絡化,從而達到整體管理的現(xiàn)代化,同時可為業(yè)務管理層提供此系統(tǒng)的動態(tài)信息,實現(xiàn)管理決策的科學化,提高出租車運營的經(jīng)濟效益。

3、充分提升出租車承載量

可隨時向司機提供相關的地理信息,優(yōu)化行車路線。運營中可以實時進行調(diào)度,充分提高運能利用率,避免盲目“溜車”。

三、出租車公司GPS車輛定位系統(tǒng)解決之道:

1、設計理念

德寶科技“出租車公司GPS車輛定位系統(tǒng)”根據(jù)目前市場的實際需求和特點,以車輛實時管理和出租車輛運輸管理為兩大基礎應用,融入了先進的移動應用管理、流程管理應用理念,采用GPS衛(wèi)星定位技術、GPRS移動通訊技術、GIS地理信息系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡通信與數(shù)據(jù)處理等技術研發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權的車輛信息綜合管理系統(tǒng)。

四、出租車公司GPS車輛定位系統(tǒng)主要功能:

1、車輛定位管理

系統(tǒng)建立起了車輛與管理中心之間迅速、準確的信息傳遞通道。管理者可以隨時掌握車輛狀態(tài),迅速下達調(diào)度命令。同時,可以根據(jù)需要對車輛進行遠程控制,還可以為車輛提供服務信息。有多種監(jiān)控方式可供選擇。

2、駕駛員管理

駕駛員信息的綜合管理,包括駕駛?cè)藛T信息(駕駛員姓名、性別、身份證號、駕駛證號、電話、地址及照片等信息)的登記,管理、查詢,年審提醒以及違章記錄等信息的管理。

3、油耗管理

通過油耗傳感器,實現(xiàn)對油耗的監(jiān)控。結合里程管理,做出油耗變化曲線,若出租車油耗出現(xiàn)異常,通過油耗曲線就可以體現(xiàn)出來。

4、應用效益

通過檢測油耗的變化,監(jiān)測車輛是否正常行駛,根據(jù)情況作出維修等工作,減少費用損失。

5、區(qū)域管理

可通過預先設定車輛行駛的地點、區(qū)域范圍,當車輛進入或者離開特定地點和范圍,將自動記錄進入或者離開時間,地點,停留時間等狀態(tài),并形成報表。

6、位置管理

的車輛定位、車輛行駛路線跟蹤、目標查找和軌跡回放等業(yè)務功能,支持位置查詢、車輛查詢等多種查詢方式。

7、調(diào)度管理

根據(jù)車輛實時動態(tài)信息進行管理(位置信息、任務信息、當前運行車輛數(shù)量和到位狀況等車輛動態(tài)綜合信息),結合電子地圖,科學準確的進行合理調(diào)度,滿足更多的承載任務需求,提高出租車經(jīng)營效率。

8、維修管理

車輛維修信息(維修時間、維修內(nèi)容,維修費用等維修信息)的錄入、修改、注銷與管理。

9、保養(yǎng)管理

根據(jù)車輛的保養(yǎng)內(nèi)容,結合車輛的行駛數(shù)據(jù)、里程統(tǒng)計、上次保養(yǎng)時間,下次預計保養(yǎng)時間,準確實施保養(yǎng)管理。

10、費用管理

車輛和駕駛員的單車費用(加油量和加油費用、維修費用、年檢費用等費用)和所有車輛費用的管理和考核,主要功能包括費用概況、費用填寫、費用查詢、費用管理、單位年度費用標準、費用類型管理和費用考核等。

11、績效管理

根據(jù)出車情況和駕駛行為智能分析實現(xiàn)對駕駛?cè)藛T的考核與管理,同時結合駕駛?cè)藛T工資計算系統(tǒng),科學實現(xiàn)駕駛?cè)藛T的績效管理。

12、安全管理

駕駛超時報警、誤入禁區(qū)報警、停車超時報警、超速報警、疲勞駕駛報警、怠速報警、搶劫報警、碰撞側(cè)翻報警、求救報警等,保證行車過程中人員和車輛的安全。

五、出租車公司GPS車輛定位系統(tǒng)特色功能:

1、我的營業(yè)廳

支持自主查詢基本信息、繳費記錄、報修記錄、客服記錄、投訴記錄、設備明細、公告等,并可直接預約安裝。

2、車務管理

可自動進行保險、年檢、年審、保養(yǎng)提醒,出具車輛各類事務、油耗、費用統(tǒng)計表及曲線圖,對異常數(shù)據(jù)給予特別提示,便于更好的管理車輛。

六、德寶科技“出租車公司GPS車輛定位系統(tǒng)”與傳統(tǒng)服務的區(qū)別:


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