1.語(yǔ)音對(duì)講時(shí)，監(jiān)控?cái)z像頭沒(méi)有聲音？
答：確認(rèn)APP是否是最新版本，點(diǎn)擊布撤防，設(shè)備如果發(fā)出滴滴的聲音，說(shuō)明設(shè)備的揚(yáng)聲器正常，點(diǎn)擊設(shè)備布撤防沒(méi)有聽(tīng)到聲音，對(duì)講也沒(méi)有聲音，說(shuō)明設(shè)備硬件出現(xiàn)問(wèn)題，需要聯(lián)系客服處理。
2.設(shè)備能連上路由器，但實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)連接不上，怎么辦？
答：首先排除網(wǎng)絡(luò)原因：檢查手機(jī)、電腦等其他終端設(shè)備是否可以正常上網(wǎng)。檢查路由器的設(shè)置情況，是否設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾規(guī)則、DHCP是否正常開(kāi)啟、是否設(shè)置了靜態(tài)IP導(dǎo)致局域網(wǎng)內(nèi)IP沖突，開(kāi)啟了路由器防火墻，家長(zhǎng)控制，防蹭網(wǎng)功能等等。如果設(shè)備上有插入TF卡，嘗試拔掉TF卡，因?yàn)椴糠謸p壞的TF卡可能導(dǎo)致設(shè)備CPU處于卡死狀態(tài)，最終表現(xiàn)為設(shè)備顯示在線，但無(wú)法正常連接。如果是局域網(wǎng)可以監(jiān)控，但是外網(wǎng)顯示離線，可以嘗試升級(jí)最新固件。如果設(shè)備不在線，在路由器里面的無(wú)線列表里面也沒(méi)法找到該無(wú)線設(shè)備，可以嘗試通過(guò)網(wǎng)線連接，如果換成了網(wǎng)線后可以監(jiān)控，可以初步判斷是WiFi模塊問(wèn)題。如果設(shè)備顯示在線，但連接失敗，排除了路由器設(shè)置問(wèn)題后，嘗試升級(jí)最新固件。
3.有線切換wifi后，設(shè)備連接不上，怎么辦？
答：確認(rèn)有線切換WIFI的時(shí)候是否提示操作成功。確認(rèn)客戶路由器頻段，因?yàn)槟壳霸O(shè)備WIFI模塊是不支持5G頻段的。確認(rèn)WIFI密碼是否輸入正確。WIFI名稱和密碼里面是否含有中文名或其它特殊字符，目前不支持中文名和特殊字符，僅支持純數(shù)字，純字母，字母數(shù)字組合。檢查路由器的設(shè)置情況，是否設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾規(guī)則、DHCP是否正常開(kāi)啟、是否設(shè)置了靜態(tài)IP導(dǎo)致局域網(wǎng)內(nèi)IP沖突，開(kāi)啟了路由器防火墻，家長(zhǎng)控制，防蹭網(wǎng)功能等等。切換到其他正常使用的WIFI上，看能否正常切換，如果能切換成功，還是不能監(jiān)控，可能是WIFI模塊問(wèn)題。德寶科技專注車載監(jiān)控領(lǐng)域12年,專業(yè)提供高清車載視頻監(jiān)控設(shè)備和車載視頻監(jiān)控解決方案，為運(yùn)營(yíng)車輛提供專業(yè)技術(shù)及可靠的安全保障設(shè)備。主營(yíng)產(chǎn)品有:車載監(jiān)控,車載錄像機(jī),車載攝像機(jī),車載顯示器等車載監(jiān)控設(shè)備配套產(chǎn)品，是河南車載監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商.想要了解更多關(guān)于車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)信息，請(qǐng)關(guān)注德寶科技車載監(jiān)控廠家網(wǎng)站，我們會(huì)定期更新;如果想要咨詢車載監(jiān)控系統(tǒng)價(jià)格，歡迎來(lái)電咨詢！詳詢耿經(jīng)理15333866618---0371-61992166,德寶廠家直營(yíng)，高清車載視頻監(jiān)控設(shè)備，車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，車載監(jiān)控請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)德寶科技，德寶官網(wǎng)：www.syxhp.com