今年以來（截至7月22日），廣州市交通運輸局執法部門已通過科技手段查處各類巡游出租車違章4114宗，占同期巡游出租車違章的63.9%，其中議價1651宗，拒載867宗，吸煙412宗。

“出租車違章，尤其是議價、拒載、繞路以及吸煙等現象一直為市民詬病，交通部門也為此探索新型執法方式。”執法人員表示，非現場執法強化了對出租車議價、拒載等違章的事后追查，較好解決了現場執法中因偶發性、瞬時性特征導致取證難的問題。

的哥議價監控全程拍下

目前，該手段已在天河客運站、火車東站、廣州塔、琶洲等交通樞紐站場、主要商貿旅游活動點等區域鋪開。通過整合交通電子拍攝系統、車載音視頻、衛星定位等技術手段，對違章多發車輛進行有針對性盯防，發現違章事實實施打擊。

以近期在琶洲展館舉辦的第二十一屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會為例，7月8日至7月11日期間，執法人員共對451輛嫌疑車輛進行篩查，發現違章車輛130輛，涉嫌違章187宗，目前正逐步對有關司機進行約談調查，依法予以立案查處。

過程中，執法人員發現粵A3×××2出租車于7月8日及7月9日均有營運違章情況：7月8日，該車司機在海珠區琶洲展館1號門前營運時，有乘客表示要前往一家酒店，司機要價100元；7月9日，該車司機在海珠區琶洲展館5號門前營運時，有乘客要去赤崗路一家賓館，短短6公里司機要價50元。執法人員對司機2宗議價違章行為予以立案處理。

非現場執法除了對議價拒載等違章收集證據、鎖定事實外，對吸煙、打電話等行為同樣會抓拍。監控人員查看視頻發現司機存在不文明行為時，還能通過平臺發送信息，車載終端會有相應播報，提醒司機注意自己的服務質量，起到一定的執法威懾作用。

假套牌上監管名單

今年春運期間，市交通執法部門還啟用出租車執法稽查系統，通過綜合分析、趨勢評估，打擊違章以及假的士。據介紹，這種“執法稽查系統”與后臺數據庫配套，而上榜監管名單的或是多宗違章未處理，或涉嫌干擾屏蔽相關設備數據傳輸信號，或假套牌的出租車。

“基于人工智能技術，一輛出租車經過任意卡口，其數據就會被記錄，通過即時比對相同車牌號碼的士GPS定位軌跡，如查無數據或出現在相隔較遠的不同位置，則該輛出租車有‘李鬼’嫌疑，將被列入監管名單?！眻谭ㄈ藛T說。

據統計，今年以來，市交通運輸局執法部門已通過出租車執法稽查系統、大數據提供情報等技術手段，配合日常路檢路查，共查處假冒出租車63宗。

“此外，有部分違章司機為了躲避監管，故意破壞車載設備，干擾數據傳輸，以為這樣可以神不知鬼不覺。但其實這種行為無異于‘此地無銀三百兩’，還是難逃法網?！眻谭ㄈ藛T強調。

隨著非現場執法的推廣應用，市交通執法部門也逐步提高對車載設備數據的排查頻率，在過程中如果發現巡游出租車車載設備數據異常，執法人員也會將車輛列入監管名單，進而排查一段時間以來的信號傳輸情況，一旦有涉嫌“干擾或者屏蔽出租汽車相關設備數據傳輸信號”的行為將予以立案。

遇違章撥12345舉報

執法人員表示，投訴處理是出租車違章查處的重要環節。

近年來，市交通執法部門鼓勵、引導群眾通過12345政府服務熱線，對發現的或經歷的違章行為進行投訴舉報，并加大人員投入力量，對群眾反映的情況及時調查，及時處理，及時回應。

同時，市交通運輸局執法部門還與相關單位、部門建立定期溝通、信息共享、實時通報等共建共治機制。