新華社北京12月5日電（記者?王悅陽、張辛欣）針對社會關(guān)注的“2G、3G退網(wǎng)”問題，工業(yè)和信息化部相關(guān)負責人表示，2G、3G退網(wǎng)是移動通信網(wǎng)更新?lián)Q代的必然選擇，但同時也要完善用戶保障措施，在充分保障用戶權(quán)益前提下，才能實施退網(wǎng)。工業(yè)和信息化部將統(tǒng)籌謀劃、合理推進，同時要求移動通信企業(yè)早謀劃早告知，為用戶“愿意退”“樂于退”創(chuàng)造條件。

據(jù)了解，2G、3G退網(wǎng)能夠?qū)⒂邢薜念l率資源和網(wǎng)絡(luò)資源用到5G、4G移動通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中，有利于從整體上降低網(wǎng)絡(luò)運營成本，提高我國的網(wǎng)絡(luò)運營效率。同時，目前市面上多為全網(wǎng)通手機，需要支持六種制式和十余種頻段，退網(wǎng)也可以降低手機的復雜度，有利于提高手機的效能，降低終端成本。

“移動通信退網(wǎng)不是簡單地‘說退就退’，需要完善用戶保障措施。”工業(yè)和信息化部相關(guān)負責人表示，下一步，由電信企業(yè)結(jié)合自身情況，制定退網(wǎng)計劃。工業(yè)和信息化部將依法依規(guī)推進并做好用戶權(quán)益保護工作。